机械行业

背景：
　　广东某日化有限公司以开发、生产和销售家庭日用品为主，主要生产洗发水、沐浴露、香皂、啫喱水、牙膏、洗衣粉、洗洁剂以及用于皮肤护理的护肤品、特殊护理护肤品以及功效型护肤品等家庭日用品。公司一期工程占地面积11000平方米，员工1000多人，年产值4000多万人民币，产品及原料5000多种，全国有4000多个客户，为了进一步加强企业的管理,成功实施速达E3PRO企业管理软件。
　　实施时间：2005年3月
　　实施效果：成功整合采购、销售、生产、委外、仓库、财务业务流程，提高企业整体工作效率，降低管理运作成本。

为什么实施ERP?

　　1．　全国有4000多家客户，不同客户有不同销售方式，在广东地区客户多数是往来销售和代销模式，省外客户款到离厂方式销售（即现金销售）。随着客户量不断增加，客户的往来账款、现金帐每个月都会出现客户对帐问题投诉我公司管理人员。
　　2．　由于化工原料价格不太稳定，采购原料出现积压和库存不够现象，导致生产成本偏高甚至亏本。希望上ERP系统控制生产成本偏高现象。
　　3．　公司开发部每年都会开发新化工产品配方，配方数据需要保密，要求控制某些人员才可以看新产品配方数据。
　　4．　化工产品在生产过程中，由于投入原料经化学反应的发生变化，导致产出多种品种。
　　5．　我司产品有保值期，能不能把到期产品给我出一份报表？并且要知道过期产品成本多少？
　　6．　最近国内出现ERP热潮，成功比率比较小，我们这样的企业很难承担稿费用的ERP。
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用户回访：

问：现在用了速达E3Pro，对你工作有带来方便吗？与财务部对帐准确吗？

销售部经理：刚开始用的软件时候，我不太习惯有点抵触，现在熟练了，觉得蛮好的，特别是“一单到底，按单跟踪”功能很好，可以催促仓库和财务部开单工作，减少了部门与部门之间矛盾摩擦，没用软件之前我们每个月都有工作问题发生口角。现在没了。按单跟踪明确了工作责任。

问：采购部门的职责是什么？采购计划怎么定制的？

采购部经理：主要工作根据生产计划采购生产必需的原料、考核供应商供货能力等相关工作。没有用系统之前，每月必须要生产部提供下个月的生产计划。一旦生产计划发生变化，给我们的采购工作造成很多麻烦。甚至出现积压现象。现在用系统后，采购计划一周做一次，提高了我们的工作效率。采购积压目前没出现了。

问：生产是个制造中心，用软件管理生产有什么感受？
生产部经理：生产部整体人员素质比较低，开始用软件的时候，有些人连鼠标不太会用，我们经过强化培训后，基本上掌握了软件的应用，还是比较好操作的。现在生产的工作电脑设计生产流程按步就班了，工作很简单了。

*本方案仅用于参考，请以实际使用情况为准。